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| La
Academia Opening, dedicada a la enseñanza de inglés,
exigía a sus futuros alumnos el pago por adelantado del curso completo
que quisieran realizar en sus centros. Se les ofrecían dos opciones:
o bien el pago al contado, o bien aceptando la financiación con una
entidad crediticia elegida por la academia.
Más de la mitad de los 82.000 alumnos que estudiaban en los 133 centros de Opening optaron por la financiación. A primeros de septiembre esos 82.000 alumnos veían suspendidos sus cursos, y aquellos que habían optado por la financiación, se encontraron con la desagradable e injusta sorpresa, de que las entidades de financiación les querían seguir cobrando la deuda por un servicio que habían dejado de recibir. El 4 de septiembre, la Ministra de Sanidad y Consumo y la Directora General de Consumo y Atención al Ciudadano se reunieron con el Consejo de Consumidores y Usuarios, de la que forma parte ASGECO. En esa reunión se redactó una resolución en relación a los diferentes problemas planteados y a las actuaciones que va a llevar a cabo la Administración con las entidades financieras y Opening (principalmente intentando la no inclusión en ficheros de morosos de aquellos que dejen de pagar y la intención de llegar a acuerdos con las entidades financieras). También en esa reunión el Instituto Nacional del Consumo hizo entrega de un documento con las recomendaciones a los consumidores. En él se analizan los diferentes supuestos en los que pueden encontrarse los alumnos y cómo actuar en cada uno de ellos. De todo ello te informamos a continuación, así como de las acciones emprendidas por la Asociación General de Consumidores (ASGECO), en defensa de los derechos e intereses de los alumnos-consumidores afectados por el caso OPENING. |
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